Ein Unternehmen ist immer nur so gut wie seine Mitarbeiter. Um Human Ressources optimal einzusetzen, sind regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen von besonderer Bedeutung.

Die Goldmedia Sales & Services GmbH bietet Verkaufstraining, Telefontraining und Personal- Coaching für alle Mediengattungen.

Spezielle Bausteine wurden für Verlagshäuser, Radiostationen, TV-Stationen und den Online-Sales Bereich entwickelt.

In den Bereichen Marketing und Vertrieb spielen kommunikative Fähigkeiten eine zentrale Rolle. Dies gilt für das persönliche Gespräch mit Kunden und Partnern genauso wie für die telefonische Akquisition. Verkäufer müssen sich zu Verkaufsberatern entwickeln und als solche Kunden und deren Märkte genau kennen. 

Telefonate gehören als Instrument im Rahmen der Kundenbetreuung zum Tagesgeschäft. Professionell geführt, sind sie zeit- und kostengünstiger als Außendienstbesuche. Der persönliche Kontakt mit Media- bzw. Werbeagenturen oder Geschäftspartnern erfordert eine gezielte Vorbereitung, um mit schlüssigen Argumenten überzeugen zu können.

In allen Trainingsbereichen kommen verschiedene Schulungstechniken zum Einsatz.

Praxisnahe Fallbeispiele werden in Einzel- oder Gruppenarbeit durchgespielt und im Anschluss per Videoanalyse bzw. an der Trainings-Telefonanlage ausgewertet.

Goldmedia Services verfügt über erfahrene Trainer, die Ihnen und Ihren Mitarbeitern kompetent und freundlich Wissen vermitteln. Dauer des Coachings und Anzahl der Kursteilnehmer richten sich nach Ihrem individuellen Bedarf und werden in Vorgesprächen nach Ihren Wünschen festgelegt.