Neuromarketing: Die Messung des Involvements
Das Involvement messen mit dem Mental-Workload-Analyzer (Pupillometrie)
Die menschliche Pupille reagiert nicht allein auf Licht, sondern vor allem auch auf emotionale und mentale Prozesse. Die Goldmedia Custom Research GmbH hat mit dem Mental-Workload-Analyzerrstmals ein Verfahren entwickelt, das störende Lichtreflexe herausrechnet, die bei der Betrachtung von Spots oder Filmen am TV- oder PC-Bildschirm zwangsläufig entstehen.
Erst dadurch lassen sich von Augenparametern auch empirisch gesicherte Aussagen über Wirkungen von Medien oder Produkten auf ihre Nutzer ableiten.
Mit Hilfe einer speziellen pupillometrischen Kamera und eigens entwickelter Software kann Goldmedia die Größenveränderung der Pupille aufzeichnen.
Die Rezeptions- bzw. Versuchssituation ist hierbei für die Testpersonen natürlich und angenehm. Das Auge des Mediennutzers wird lediglich von einer unscheinbaren Infrarotkamera gefilmt, die sich direkt unter dem Bildschirm befindet, auf dem das Testmaterial vorgeführt wird.
Das Verfahren ist flexibel einsetzbar: im Labor, im heimischen Wohnzimmer oder am Point of Sale.
Beispiel: Visualisierung des dramaturgischen Verlaufs einer Fernsehsendung

- Goldmedia Custom Research GmbH 2010
Über einen zeitlichen Verlauf lässt sich die Wirkung einer Dramaturgie visuell erfassen, analysieren und darstellen. Spannungstiefpunkte (mögliche Umschaltpunkte) werden sichtbar.
Gehirnströme messen mittels EEG

Welche Gehirnregionen angesprochen werden, gibt Aufschluss darüber, was in den Köpfen der Zuschauer vorgeht. Goldmedia setzt EEG-Messungen auf Wunsch in Kombination mit dem Mental-Workload-Analyzer ein, um eine tiefgehende Analyse der Messdaten zu ermöglichen.
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Dr. Florian Kerkau
Goldmedia Custom Research GmbH
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