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Keine Angst vor der Akquise! Mehr Erfolg in Vertrieb und Verkauf (Taschenbuch) "Es ist nicht genug zu wollen, man muss es auch tun", meinte schon Johann Wolfgang Goethe. Dieses -- vom Autor in einem Kapitel seines Buches genannte -- Zitat bezieht sich auch auf eine Handlung, ohne die in der Wirtschaft nichts geht: die Akquisition. Jürgen Ratzkowksi hat in seiner Beratertätigkeit viele Gründe für ein Scheitern dieser wichtigen Vertriebsaktivität gefunden und verdichtet diese Negativa in seinem Buch. Außerdem liefert er Lösungsansätze für deren Eindämmung und ein erfolgreiches Vorgehen. Der Autor geht davon aus, dass gute Akquisition eher eine mentale Angelegenheit sei als eine Frage des Produktes und dessen Qualität. Ängste, wie etwa das Zugehen auf fremde Personen oder die fehlende Verarbeitung negativer Erlebnisse, führen häufig dazu, dass Akquisition nicht in einem optimalen Maße durchgeführt wird. So führt eine daraus resultierende "negative Denkspirale" zu einer selektiven Wahrnehmung nicht optimaler Signale. Positive werden hingegen nicht erkannt. Die Folge sind Blockaden beim Akquisitionsgespräch und letztlich der Misserfolg. So verkaufen Sie sich richtig gut. Erfolgreich mit Selbst-PR (Broschiert) Was braucht man, um erfolgreich zu sein? "Unwissenheit und Selbstvertrauen", meinte Mark Twain. Zumindest bei der zweiten Schlüsselqualifikation würde Ingo Vogel, Coach in Sachen Rhetorik und "Powersprache", dem scharfzüngigen Autor wohl zustimmen. Ohne Selbst-PR geht heute nichts mehr, und wer erfolgreich für sich werben will, sollte zuallererst von seinen Fähigkeiten überzeugt sein. In sieben Schritten führt Vogel seine Leser zur gelungenen Selbstdarstellung. Auch wenn die Umschlagfotos dabei eindrucksvoll vor Augen führen, wie stark Outfit und persönliches Styling die Außenwirkung verändern (der Autor mutiert hier vom smarten Power-Verkäufer zum netten jungen Mann von nebenan): Der Bereich Kleidung/Optik bleibt ausgespart. Stattdessen geht es um persönliche Zielfindung, positive Selbst-Suggestion, die Vermeidung klassischer "Erfolgsverhinderer", gezielten Einsatz der Sprache, Anziehungskraft ("Attracting"), erfolgreiche Telefonate und souveränes Verhalten in Krisensituationen (etwa bei persönlichen Attacken). Zielorientiert planen im Außendienst. Arbeitstechniken. Selbstkontrolle. Neue Medien (Broschiert) Planung ist der halbe Umsatz Falsche Hektik ist der Tod erfolgreicher Verkaufsgespräche. Nur wer sich vorbereitet, spart Zeit, Geld, Nerven und unnötige Enttäuschungen. Peter Ebeling, der Altmeister des Verkaufs, beschreibt, wie Sie wesentlich effizienter werden können. Beispiele aus einer jahrzehntelangen Verkaufserfahrung, Checklisten und geeignete Instrumente zur Selbstkontrolle erlauben auch Ihnen den Einstieg in ein entspannteres und umsatzstärkeres Arbeiten. Praktische Hilfen: Praxisbeispiele, Checklisten.
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